سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط #

1. المسؤول عن المعالجة #

المسؤول عن البيانات الشخصية هو:

• Ahmed HAJJAJI — تاجر فردي
• الاسم التجاري: SkyRoute Auto
• SIREN: 880 853 890 — 880 853 890 R.C.S. Thonon-les-Bains
• العنوان: 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France
• البريد الإلكتروني: contact@skyroute-74.fr
• الهاتف: ⁦06 82 96 40 84⁩

لم يُعيَّن مسؤول حماية بيانات في الوقت الحالي؛ يجب إرسال الطلبات مباشرة إلى المسؤول عن المعالجة على بيانات الاتصال أعلاه.

2. البيانات المجمَّعة #

3. الأغراض والأسس القانونية #

• معالجة طلبات عرض السعر وأداء الخدمات — الأساس: خطوات قبل تعاقدية / عقد (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• علاقة العملاء، الفوترة، المحاسبة — الأساس: التزام قانوني و/أو عقد (المادتان 6.1.b و 6.1.c).
• الرد على الرسائل والمكالمات — الأساس: مصلحة مشروعة أو خطوات قبل تعاقدية (المادة 6.1.f / 6.1.b).
• أمن الموقع، منع الإساءة — الأساس: مصلحة مشروعة (المادة 6.1.f).
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً للتشغيل — الأساس: مصلحة مشروعة / إعفاء من الموافقة بموجب إرشادات ملفات تعريف الارتباط.
• قياس تحويلات الإعلانات (Google Ads) — الأساس: الموافقة (المادة 6.1.a من اللائحة العامة)، عبر أدوات تتبع تُوضَع بعد قبول شريط ملفات تعريف الارتباط.

لا يُنفَّذ استقطاب تجاري آلي دون أساس قانوني مناسب (موافقة أو مصلحة مشروعة مع حق الاعتراض).

4. المستلمون #

لا يجوز الكشف عن البيانات إلا إلى:

• المقدّم وأي موظفين تشغيليين / مقاولين من الباطن موثوقين؛
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) بصفته مضيف الموقع؛
• أدوات المراسلة / الهاتف المستخدمة للاتصال بكم؛
• Google Ireland Limited (Google Ads / Google Tag) لقياس تحويلات الإعلانات، رهناً بموافقتكم؛
• المستشارون (محاسب، محامٍ) والسلطات حيث يقتضي القانون ذلك؛
• شركاء التدخل الضروريون تماماً للمهمة (مثل ورشة الوجهة)، مع إعلامكم.

لا بيع للملفات لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

5. التحويلات خارج الاتحاد الأوروبي #

قد تنطوي الاستضافة عبر Cloudflare على معالجة أو توجيه خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الاقتضاء، ينفّذ المضيف ضمانات مناسبة (بنود تعاقدية قياسية، تدابير تقنية). لمزيد من المعلومات: https://www.cloudflare.com.

6. مدد الاحتفاظ #

• طلبات عرض السعر غير الناجحة: حتى 12 شهراً ثم حذف أو أرشفة دنيا؛
• العملاء / الفوترة: مدة الاحتفاظ المحاسبية القانونية (عموماً 10 سنوات)؛
• السجلات التقنية: مدة محدودة لازمة للأمن (غالباً أسابيع قليلة إلى أشهر قليلة)؛
• الصور المرسلة لعرض سعر: تُحفظ طالما لزم لإعداد المهمة ومتابعتها، ثم تُحذف ما لم تكن هناك حاجة مشروعة / نزاع.

7. حقوقكم (اللائحة العامة لحماية البيانات) #

تتمتعون بالحقوق التالية، وفق الشروط التي تحدّدها اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الفرنسي (قانون المعلوماتية والحريات):

• حق الوصول والتصحيح والمحو؛
• حق تقييد المعالجة؛
• حق الاعتراض؛
• حق نقل البيانات عند الاقتضاء؛
• حق سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إليها؛
• حق تحديد تعليمات بشأن مصير بياناتكم بعد وفاتكم.

لممارسة حقوقكم: contact@skyroute-74.fr أو بالبريد إلى 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France، مع إرفاق إثبات هوية إذا وُجد شك معقول في هوية الطالب.

يجوز لكم تقديم شكوى إلى CNIL: www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy، TSA 80715، 75334 Paris Cedex 07.

8. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع #

يستخدم الموقع عدداً أدنى من ملفات تعريف الارتباط. قد تُوضَع أدوات تتبع إعلانية Google Ads بعد موافقتكم عبر الشريط المعروض في أول زيارة.

• ملفات تعريف الارتباط / التخزين الضرورية تماماً: مرتبطة بشبكة CDN أو الأمن أو التفضيلات التقنية (إعفاء من الموافقة).
• Google Ads (Google Tag): قياس التحويلات (النقر على رقم الهاتف في الموقع)، ملفات إعلانية وتحليلية تخضع للموافقة — تُفعَّل فقط عند القبول عبر الشريط.
• شريط ملفات تعريف الارتباط: يتيح قبول أو رفض أدوات التتبع غير الضرورية؛ يُحفظ اختياركم محلياً في المتصفح.

يمكنكم تغيير اختياركم بمسح بيانات الموقع في المتصفح أو بالاتصال بنا.

يمكنكم ضبط المتصفح لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط؛ دون موافقة لن يكون قياس التحويلات نشطاً.

9. الأمن #

تُنفَّذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات (وصول مقيّد، HTTPS، مضيف مهني). إذ لا يوجد نظام معصوم، لا يوجد خطر صفري.

10. القصّر #

الخدمات موجَّهة للبالغين أو للأشخاص المخوَّلين قانوناً. لا يجوز إرسال بيانات قاصر دون سلطة أبوية / وصاية.

11. التعديلات #

يجوز تحديث هذه السياسة. النسخة المنطبقة هي المنشورة في هذه الصفحة (آخر تحديث: 12 أغسطس 2026).

12. الاتصال #

لأي سؤال متعلق بالخصوصية: contact@skyroute-74.fr · ⁦06 82 96 40 84⁩ · 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France.