Política de privacidad y cookies #

1. Responsable del tratamiento #

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Ahmed HAJJAJI — Empresario individual
• Nombre comercial: SkyRoute Auto
• SIREN: 880 853 890 — 880 853 890 R.C.S. Thonon-les-Bains
• Dirección: 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France
• Correo electrónico: contact@skyroute-74.fr
• Teléfono: ⁦06 82 96 40 84⁩

No se ha designado por el momento un delegado de protección de datos (DPO); las solicitudes deben enviarse directamente al responsable del tratamiento a los datos de contacto indicados.

2. Datos recogidos #

3. Finalidades y bases jurídicas #

• Tramitación de las solicitudes de presupuesto y ejecución de los servicios — base: medidas precontractuales / contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Relación con el cliente, facturación, contabilidad — base: obligación legal y/o contrato (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Respuesta a mensajes y llamadas — base: interés legítimo o medidas precontractuales (art. 6.1.f / 6.1.b).
• Seguridad del Sitio, prevención de abusos — base: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento — base: interés legítimo / exención de consentimiento según las directrices sobre cookies.
• Medición de conversiones publicitarias (Google Ads) — base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), mediante rastreadores depositados tras aceptar el banner de cookies.

No se realiza prospección comercial automatizada sin una base jurídica adecuada (consentimiento o interés legítimo con derecho de oposición).

4. Destinatarios #

Los datos solo pueden comunicarse a:

• el Prestador y el personal operativo / subcontratistas de confianza;
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) como alojador del Sitio;
• las herramientas de mensajería / telefonía utilizadas para contactarle;
• Google Ireland Limited (Google Ads / Google Tag) para la medición de conversiones publicitarias, sujeto a su consentimiento;
• asesores (contador, abogado) y autoridades cuando la ley lo exija;
• socios de intervención estrictamente necesarios para el trabajo (p. ej. taller de destino), informándole de ello.

Ninguna venta de ficheros a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias fuera de la UE #

El alojamiento a través de Cloudflare puede implicar tratamientos o enrutamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En su caso, el alojador aplica las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, medidas técnicas). Para más información: https://www.cloudflare.com.

6. Plazos de conservación #

• Solicitudes de presupuesto sin éxito: hasta 12 meses y, a continuación, supresión o archivo mínimo;
• Clientes / facturación: plazo legal de conservación contable (en general 10 años);
• Registros técnicos: periodo limitado necesario para la seguridad (a menudo de algunas semanas a algunos meses);
• Fotografías enviadas para un presupuesto: conservadas el tiempo necesario para preparar y seguir el trabajo, y después suprimidas salvo una necesidad legítima / un litigio.

7. Sus derechos (RGPD) #

Usted dispone de los siguientes derechos, en las condiciones fijadas por el RGPD y la ley francesa de Protección de Datos (loi Informatique et Libertés):

• derecho de acceso, rectificación y supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de los datos cuando proceda;
• derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
• derecho a definir instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos: contact@skyroute-74.fr o correo postal a 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France, adjuntando un justificante de identidad si existe una duda razonable sobre la identidad del solicitante.

Puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies y rastreadores #

El Sitio utiliza un número mínimo de cookies. Rastreadores publicitarios de Google Ads pueden depositarse tras su consentimiento mediante el banner mostrado en su primera visita.

• Cookies / almacenamiento estrictamente necesarios: vinculados al CDN, la seguridad o preferencias técnicas (exención de consentimiento).
• Google Ads (Google Tag): medición de conversiones (clic en el teléfono del Sitio), cookies publicitarias y de analítica sujetas a consentimiento — solo si acepta mediante el banner.
• Banner de cookies: permite aceptar o rechazar rastreadores no esenciales; su elección se guarda localmente en el navegador.

Puede modificar su elección borrando los datos del sitio en el navegador o contactándonos.

Puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies; sin consentimiento la medición de conversiones no estará activa.

9. Seguridad #

Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos (acceso restringido, HTTPS, alojador profesional). Al no ser ningún sistema infalible, el riesgo cero no existe.

10. Menores #

Los servicios están destinados a adultos o a personas debidamente autorizadas. No deben enviarse datos de un menor sin la autoridad parental / tutelar.

11. Modificaciones #

La presente política puede actualizarse. La versión aplicable es la publicada en esta página (última actualización: 12 de agosto de 2026).

12. Contacto #

Para cualquier pregunta relativa a la privacidad: contact@skyroute-74.fr · ⁦06 82 96 40 84⁩ · 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France.