Informação legal
Política de privacidade e cookies
Última atualização : 12 de agosto de 2026 — SkyRoute Auto (Ahmed HAJJAJI)
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é:
- Ahmed HAJJAJI — Empresário em nome individual
- Nome comercial: SkyRoute Auto
- SIREN: 880 853 890 — 880 853 890 R.C.S. Thonon-les-Bains
- Morada: 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France
- E-mail: contact@skyroute-74.fr
- Telefone: 06 82 96 40 84
Não está nomeado, neste momento, um encarregado de proteção de dados (DPO); os pedidos devem ser enviados diretamente ao responsável pelos contactos acima.
2. Dados recolhidos
2.1 Através do Sítio / orçamento
- identidade / contactos: nome se houver, telefone, e-mail;
- dados do trabalho: local de partida, destino, marca/modelo, estado do veículo, particularidades;
- ficheiros que possam ser enviados (fotografias) — tratados unicamente para preparar um orçamento / executar o trabalho;
- dados técnicos de ligação (registos do servidor, endereço IP, identificador do navegador) que o alojador possa gerar para segurança e diagnóstico.
3. Finalidades e bases jurídicas
- Tratar pedidos de orçamento e executar serviços — base: diligências pré-contratuais / contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Relação com o cliente, faturação, contabilidade — base: obrigação legal e/ou contrato (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Responder a mensagens e chamadas — base: interesse legítimo ou diligências pré-contratuais (art. 6.1.f / 6.1.b).
- Segurança do Sítio, prevenção de abusos — base: interesse legítimo (art. 6.1.f).
- Cookies estritamente necessários ao funcionamento — base: interesse legítimo / isenção de consentimento nos termos das orientações sobre cookies.
- Medição de conversões publicitárias (Google Ads) — base: consentimento (art. 6.1.a RGPD), via rastreadores depositados após aceitar o banner de cookies.
Não é realizada prospeção comercial automatizada sem uma base jurídica adequada (consentimento ou interesse legítimo com direito de oposição).
4. Destinatários
Os dados só podem ser comunicados a:
- o Prestador e eventuais colaboradores / subcontratantes operacionais de confiança;
- Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) na qualidade de alojador do Sítio;
- ferramentas de mensagens / telefonia usadas para o contactar;
- Google Ireland Limited (Google Ads / Google Tag) para medição de conversões publicitárias, sujeito ao seu consentimento;
- conselheiros (contabilista, advogado) e autoridades quando a lei o exigir;
- parceiros de deslocação estritamente necessários ao trabalho (p. ex. oficina de destino), sendo informado.
Nenhuma venda de ficheiros a terceiros para fins comerciais.
5. Transferências para fora da UE
O alojamento via Cloudflare pode implicar tratamento ou encaminhamento fora do Espaço Económico Europeu. Se for caso disso, o alojador aplica salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo, medidas técnicas). Para mais informações: https://www.cloudflare.com.
6. Prazos de conservação
- Pedidos de orçamento sem seguimento: até 12 meses e depois apagamento ou arquivo mínimo;
- Clientes / faturação: prazo legal de conservação contabilística (em geral 10 anos);
- Registos técnicos: período limitado necessário à segurança (muitas vezes algumas semanas a alguns meses);
- Fotografias enviadas para um orçamento: conservadas enquanto forem necessárias para preparar e acompanhar o trabalho, depois apagadas salvo necessidade legítima / litígio.
7. Os seus direitos (RGPD)
Dispõe dos seguintes direitos, nas condições definidas pelo RGPD e pela lei francesa Informatique et Libertés:
- direito de acesso, retificação e apagamento;
- direito à limitação do tratamento;
- direito de oposição;
- direito à portabilidade dos dados, se for caso disso;
- direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele;
- direito a definir instruções quanto ao destino dos seus dados após a morte.
Para exercer os seus direitos: contact@skyroute-74.fr ou correio para 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France, juntando prova de identidade se existir dúvida razoável quanto à identidade do requerente.
Pode apresentar uma reclamação junto da CNIL: www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies e rastreadores
O Sítio utiliza um número mínimo de cookies. Rastreadores publicitários Google Ads podem ser depositados após o seu consentimento via o banner exibido na primeira visita.
- Cookies / armazenamento estritamente necessários: ligados ao CDN, segurança ou preferências técnicas (isenção de consentimento).
- Google Ads (Google Tag): medição de conversões (clique no telefone do Sítio), cookies publicitários e de analítica sujeitos a consentimento — apenas se aceita via o banner.
- Banner de cookies: permite aceitar ou recusar rastreadores não essenciais; a escolha é memorizada localmente no navegador.
Pode alterar a escolha limpando os dados do sítio no navegador ou contactando-nos.
Pode configurar o navegador para recusar certos cookies; sem consentimento a medição de conversões não estará ativa.
9. Segurança
São aplicadas medidas organizacionais e técnicas razoáveis para proteger os dados (acesso restrito, HTTPS, alojador profissional). Nenhum sistema sendo infalível, o risco zero não existe.
10. Menores
Os serviços destinam-se a adultos ou a pessoas devidamente autorizadas. Os dados de um menor não devem ser enviados sem autoridade parental / tutelar.
11. Alterações
A presente política pode ser atualizada. A versão aplicável é a publicada nesta página (última atualização: 12 de agosto de 2026).
12. Contacto
Para qualquer questão relativa à privacidade: contact@skyroute-74.fr · 06 82 96 40 84 · 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse, France.
Contacto : contact@skyroute-74.fr · 06 82 96 40 84 · Voltar ao início