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Guía de averías

Caja automática bloqueada

La palanca no sale de P, DSG en modo degradado, CVT: la instrucción habitual es una plataforma, no un remolque con dos ruedas en el suelo.

Técnico cinchando un coche en la grúa en el Genevois — remolque profesional SkyRoute Auto

Entender la situación

Cajas DSG (VW/Audi/Škoda), Renault EDC, ZF BMW/Mercedes, Nissan CVT: un remolque improvisado destruye el diferencial o la caja. xDrive / 4MATIC / quattro: aún más.

A veces hay un desbloqueo mecánico bajo el fuelle: solo si sabe cómo y es seguro. En caso contrario, cargamos.

¿Qué debo hacer?

  1. No fuerce la palanca
  2. Indique la marca (DSG, EDC, ZF…)
  3. 4x4 / AWD: indíquelo
  4. Plataforma hasta un taller de cajas / concesionario

Tarifas base — Remolque de coche

Rangos orientativos IVA incluido según la distancia desde Annemasse. Suiza con recargo (frontera, tiempo, trámites). Tabla Agosto de 2026.

Tarifas base de Remolque de coche por franja de distancia
Zona Rango
0–15 km · Gran Ginebra 169 € – 209 €
15–30 km 199 € – 239 €
30–60 km 229 € – 269 €
60–80 km 269 € – 309 €
80–110 km 319 € – 359 €
Ginebra Suiza · ~7 km 209 € – 249 €
Nyon Suiza · ~28 km 249 € – 289 €
Lausana Suiza · ~47 km 279 € – 319 €

Rango orientativo IVA incluido (−20 € a +20 € en torno a la tarifa de referencia), día laborable, acceso sencillo. Noche (22 h–7 h) y festivos: +25 %. Fin de semana: +15 %. Aparcamiento subterráneo, nieve, VE, prestigio, furgón o km extra: presupuesto antes de la salida. Pago en EUR (CHF posible al tipo del día).

Caja auto, DSG, EDC, CVT: sin arrastre improvisado

Un vehículo de caja automática no se remolca «dos ruedas en el suelo» como un manual. Plataforma / portavehículos. Indique DSG, EDC, CVT, PDK. Calado en P en una pendiente: fotos.

El diagnóstico de caja se hace en taller. SkyRoute Auto asegura la carga y entrega en el taller convenido ( Annemasse , Ginebra , concesionario).

Quién interviene, y desde dónde

SkyRoute Auto es un prestador independiente de asistencia, grúa y transporte, con base en 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Para caja automática bloqueada, la llamada llega a un número local (⁦06 82 96 40 84⁩): no una central nacional que promete «20 minutos en toda Francia». La franja anunciada depende del tráfico, del tiempo, del acceso (superficie, subterráneo, nieve) y de la distancia desde Annemasse .

Permanecemos fuera de las redes oficiales de aseguradoras. Puede mandarnos para caja automática bloqueada, obtener una factura y transmitir el expediente a su asistencia: un posible reembolso depende únicamente de su contrato. Conserve el número de expediente si ya existe.

En autovía o vía rápida, la evacuación inicial sigue el circuito homologado (poste SOS o 112, dispatch posible vía sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto se encarga después de la repatriación o el transporte a taller, domicilio o Suiza — consulte nuestro procedimiento en autopista . En ciudad, parking o residencia, llámenos directamente.

Qué necesitamos para un presupuesto útil

Para tratar caja automática bloqueada sin un segundo desplazamiento: dirección exacta (calle, parking, planta, badge / portero), marca y modelo, caja manual o automática, si el vehículo rueda o no, destino deseado, fotos del acceso y del vehículo. Mencione un eventual pack de alta tensión (híbrido / eléctrico), una moto, un comercial o un prestige: el material no es el mismo.

Horario: 24/7 según disponibilidad, incluidos fines de semana y festivos. Urgencia vital o vía bloqueada: priorice la llamada. Transporte planificado: presupuesto en línea. Tarifas base IVA incl. (día, acceso sencillo, Genevois): asistencia auto 99 € – 139 €, grúa turismo 169 € – 209 € — los municipios más lejos, Suiza, la noche y los accesos difíciles tienen recargo; consulte la tabla de tarifas .

Preguntas frecuentes

¿Puedo rodar en N?
A veces unos metros, a menudo no. No nos arriesgamos: plataforma.
¿Hace falta un parte o un expediente de seguro para caja automática bloqueada?
No para mandarnos. Si una aseguradora ya está involucrada, conserve el n.º de expediente. SkyRoute Auto factura la misión local; el reembolso no es automático.

¿Necesita asistencia?

Llame o solicite presupuesto: ubicación, vehículo, destino. Respuesta rápida según disponibilidad.

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