Seguridad y normativa
En autopista o vía rápida, la recuperación inicial no se hace como en ciudad. Aquí el orden exacto: póngase a salvo, alerte (teléfono SOS o 112), enrute a través del despacho sos-auto-moto.fr si hace falta y, a continuación, contáctenos para el repatriamiento.
Regla de oro
En autopista y en vía rápida, la recuperación inicial del vehículo la realiza el servicio autorizado. SkyRoute Auto se encarga después del repatriamiento o del transporte (taller, domicilio, Francia ↔ Suiza).
01
Luces de emergencia, chaleco de alta visibilidad, pasajeros fuera de la calzada (detrás de la barrera si es posible). No permanezca detrás del vehículo.
02
En autopista o vía rápida, la recuperación inicial pasa por el circuito oficial: teléfono SOS naranja o el número de emergencias 112.
03
Para enrutar la llamada / recogida a través de la red nacional, utilice sos-auto-moto.fr y su simulador de despacho.
04
Una vez el vehículo fuera de la calzada (área de servicio, aparcamiento, taller…), nos encargamos del repatriamiento o del transporte hasta el domicilio, el taller o Suiza.
Dos medios oficiales prioritarios para desencadenar una intervención en la calzada:
Los teléfonos de emergencia (a menudo naranjas) bordean la autopista. Le localizan automáticamente con el centro de control. Camine por el lado seguro (arcén / detrás de la barrera) hasta el teléfono más cercano si no puede llamar de otro modo.
Indique: autopista, sentido de circulación, número de teléfono / punto kilométrico, número de ocupantes, tipo de vehículo.
El 112 es el número europeo de emergencias. Desde un móvil puede dar la alerta incluso con cobertura parcial según las redes. Facilite la misma información (carretera, sentido, punto kilométrico / teléfono, situación).
Llamar al 112Además del teléfono SOS y del 112, puede consultar la red SoS Auto Moto para enrutar una recogida / simulación a través de su despacho en línea.
Sitio web y simulador de despacho
Enlace externo independiente, no SkyRoute Auto. En una emergencia vital o en el arcén, prefiera siempre el teléfono SOS o el 112 antes de navegar por un sitio web.
Cuando el vehículo está fuera de la calzada (área de servicio de autopista, aparcamiento, depósito temporal), SkyRoute Auto puede organizar: