Comprendre la situation
Boîtes DSG (VW/Audi/Škoda), EDC Renault, ZF BMW/Mercedes, CVT Nissan : un tractage improvisé détruit le différentiel ou la boîte. xDrive / 4MATIC / quattro : encore plus vrai.
Parfois un levier de déverrouillage mécanique sous le soufflet — uniquement si vous savez et si c’est sûr. Sinon on charge.
Que faire ?
- Ne forcez pas le levier
- Indiquez la marque (DSG, EDC, ZF…)
- 4x4 / AWD : dites-le
- Plateau vers atelier boîte / concession
Tarifs de base — Remorquage Annemasse 24/7
Fourchettes TTC indicatives selon la distance depuis Annemasse. La Suisse est majorée (frontière, temps, formalités). Grille août 2026.
| Zone | Fourchette |
|---|---|
| 0–15 km · Genevois | 169 € – 209 € |
| 15–30 km | 199 € – 239 € |
| 30–60 km | 229 € – 269 € |
| 60–80 km | 269 € – 309 € |
| 80–110 km | 319 € – 359 € |
| Genève Suisse · ~7 km | 209 € – 249 € |
| Nyon Suisse · ~28 km | 249 € – 289 € |
| Lausanne Suisse · ~47 km | 279 € – 319 € |
Fourchette indicative TTC (−20 € à +20 € autour du tarif de référence), jour ouvré, accès simple. Nuit (22 h–7 h) et jours fériés : +25 %. Week-end : +15 %. Parking souterrain, neige, VE, prestige, utilitaire ou km supplémentaires : devis avant départ. Règlement EUR (CHF possible au taux du jour).
Boîte auto, DSG, EDC, CVT : pas de tractage improvisé
Un véhicule en boîte automatique ne se remorque pas « deux roues au sol » comme une manuelle. Plateau / porte-voiture. Précisez DSG, EDC, CVT, PDK. Calé en P dans une pente : photos.
Le diagnostic boîte se fait en atelier. SkyRoute Auto sécurise le chargement et livre le garage convenu ( Annemasse , Genève , concession).
Qui intervient, et depuis où
SkyRoute Auto est un prestataire indépendant de dépannage , remorquage et transport, basé au 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Pour une boîte automatique bloquée, l’appel arrive sur un numéro local (06 82 96 40 84) : pas un standard national qui promet « 20 minutes partout en France ». Le créneau annoncé dépend du trafic, de la météo, de l’accès (surface, souterrain, neige) et de la distance depuis Annemasse .
Nous restons en dehors des réseaux officiels d’assureurs. Vous pouvez nous mandater pour une boîte automatique bloquée, obtenir une facture, puis transmettre le dossier à votre assistance : un remboursement éventuel dépend uniquement de votre contrat. Conservez le numéro de dossier s’il existe déjà.
Sur autoroute ou voie express, l’évacuation initiale reste le circuit agréé (borne SOS ou 112, dispatch possible via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto prend ensuite le rapatriement ou le transport vers garage, domicile ou Suisse — consultez notre procédure autoroute . En ville, parking ou résidence, vous nous appelez directement.
Ce dont nous avons besoin pour un devis utile
Pour traiter une boîte automatique bloquée sans second déplacement : adresse exacte (rue, parking, étage, badge / interphone), marque et modèle, boîte manuelle ou automatique, véhicule roulant ou non, destination souhaitée, photos de l’accès et du véhicule. Mentionnez un éventuel pack haute tension (hybride / électrique), une moto, un utilitaire ou un prestige : le matériel n’est pas le même.
Horaires : 24h/24 et 7j/7 selon disponibilité, y compris week-end et jours fériés. Urgence vitale ou voie bloquée : privilégiez l’appel. Transport planifié : devis en ligne. Tarifs de base TTC (jour, accès simple, Genevois) : dépannage automobile 99 € – 139 €, remorquage VL 169 € – 209 € — les communes plus loin, la Suisse, la nuit et les accès difficiles sont majorés ; consultez la grille tarifaire.
Questions fréquentes
- Je peux rouler en N ?
- Parfois quelques mètres, souvent non. On ne prend pas le risque : plateau.
- Faut-il un constat ou un dossier assurance pour boîte automatique bloquée ?
- Pas pour nous mandater. Si un assureur est déjà saisi, gardez le n° de dossier. SkyRoute Auto facture la mission locale ; le remboursement n’est pas automatique.