Comprendre la situation
En saison, les demandes explosent sur axes de stations et parkings en pente. SkyRoute Auto combine lecture terrain et matériel (dont 4x4 selon mission).
Décrivez l’état de la route, la pente, et si le véhicule a déjà glissé. Photos indispensables.
Zones concernées : Chamonix et vallée, Annecy montagne, routes du Chablais, etc.
Sécurité : ne restez pas exposés sur chaussée glissante ; gilet et positionnement hors trajectoire.
Que faire ?
- Mettez-vous en sécurité hors trajectoire
- Décrivez neige / verglas / pente
- Indiquez station ou commune précise
- Validez la faisabilité avec nous avant engagement
Tarifs de base — Accès difficiles & 4x4
Fourchettes TTC indicatives selon la distance depuis Annemasse. La Suisse est majorée (frontière, temps, formalités). Grille août 2026.
| Zone | Fourchette |
|---|---|
| 0–15 km · Genevois | 239 € – 279 € |
| 15–30 km | 279 € – 319 € |
| 30–60 km | 319 € – 359 € |
| 60–80 km | 379 € – 419 € |
| 80–110 km | 439 € – 479 € |
| Genève Suisse · ~7 km | 299 € – 339 € |
| Nyon Suisse · ~28 km | 339 € – 379 € |
| Lausanne Suisse · ~47 km | 399 € – 439 € |
Fourchette indicative TTC (−20 € à +20 € autour du tarif de référence), jour ouvré, accès simple. Nuit (22 h–7 h) et jours fériés : +25 %. Week-end : +15 %. Parking souterrain, neige, VE, prestige, utilitaire ou km supplémentaires : devis avant départ. Règlement EUR (CHF possible au taux du jour).
Neige, verglas, pente : la faisabilité d’abord
En saison, les axes de stations et les parkings en pente saturent. SkyRoute Auto n’engage une mission neige que si l’accès est praticable (4x4 selon cas). Décrivez l’état de la chaussée, la pente, et si le véhicule a déjà glissé.
Chamonix, vallée de l’Arve, Annecy montagne, Chablais : mêmes règles de sécurité — gilet, hors trajectoire, pas de spectateurs dans le champ du treuil. Lien /services/acces-difficiles-4x4/ et zone /zones/chamonix/.
Qui intervient, et depuis où
SkyRoute Auto est un prestataire indépendant de dépannage , remorquage et transport, basé au 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Pour une neige & montagne , l’appel arrive sur un numéro local (06 82 96 40 84) : pas un standard national qui promet « 20 minutes partout en France ». Le créneau annoncé dépend du trafic, de la météo, de l’accès (surface, souterrain, neige) et de la distance depuis Annemasse .
Nous restons en dehors des réseaux officiels d’assureurs. Vous pouvez nous mandater pour une neige & montagne , obtenir une facture, puis transmettre le dossier à votre assistance : un remboursement éventuel dépend uniquement de votre contrat. Conservez le numéro de dossier s’il existe déjà.
Sur autoroute ou voie express, l’évacuation initiale reste le circuit agréé (borne SOS ou 112, dispatch possible via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto prend ensuite le rapatriement ou le transport vers garage, domicile ou Suisse — consultez notre procédure autoroute . En ville, parking ou résidence, vous nous appelez directement.
Ce dont nous avons besoin pour un devis utile
Pour traiter une neige & montagne sans second déplacement : adresse exacte (rue, parking, étage, badge / interphone), marque et modèle, boîte manuelle ou automatique, véhicule roulant ou non, destination souhaitée, photos de l’accès et du véhicule. Mentionnez un éventuel pack haute tension (hybride / électrique), une moto, un utilitaire ou un prestige : le matériel n’est pas le même.
Horaires : 24h/24 et 7j/7 selon disponibilité, y compris week-end et jours fériés. Urgence vitale ou voie bloquée : privilégiez l’appel. Transport planifié : devis en ligne. Tarifs de base TTC (jour, accès simple, Genevois) : dépannage automobile 99 € – 139 €, remorquage VL 169 € – 209 € — les communes plus loin, la Suisse, la nuit et les accès difficiles sont majorés ; consultez la grille tarifaire.
Questions fréquentes
- Intervenez-vous toujours sous la neige ?
- Seulement si l’accès est praticable ; sinon nous refusons plutôt que d’improviser.
- Chaînes / pneus hiver ?
- Utile à préciser : cela change parfois la stratégie.
- Lien Chamonix ?
- Oui — voir la page zone Chamonix et le service accès difficiles 4x4.
- Faut-il un constat ou un dossier assurance pour neige & montagne ?
- Pas pour nous mandater. Si un assureur est déjà saisi, gardez le n° de dossier. SkyRoute Auto facture la mission locale ; le remboursement n’est pas automatique.