Comprendre la situation
Photos de la pente, du sol, de la distance à la route. Un Jimny ou un Duster « un peu dans l’herbe » ≠ une berline sur le toit dans un fossé profond (alors : pompiers / agréé).
Neige : /pannes/neige-montagne/. Service : /services/acces-difficiles-4x4/.
Que faire ?
- Personnes hors du véhicule si dangereux
- Photos 360° de l’accès
- Propriétaire du chemin / champ : accord
- On confirme faisabilité et tarif avant
Tarifs de base — Accès difficiles & 4x4
Fourchettes TTC indicatives selon la distance depuis Annemasse. La Suisse est majorée (frontière, temps, formalités). Grille août 2026.
| Zone | Fourchette |
|---|---|
| 0–15 km · Genevois | 239 € – 279 € |
| 15–30 km | 279 € – 319 € |
| 30–60 km | 319 € – 359 € |
| 60–80 km | 379 € – 419 € |
| 80–110 km | 439 € – 479 € |
| Genève Suisse · ~7 km | 299 € – 339 € |
| Nyon Suisse · ~28 km | 339 € – 379 € |
| Lausanne Suisse · ~47 km | 399 € – 439 € |
Fourchette indicative TTC (−20 € à +20 € autour du tarif de référence), jour ouvré, accès simple. Nuit (22 h–7 h) et jours fériés : +25 %. Week-end : +15 %. Parking souterrain, neige, VE, prestige, utilitaire ou km supplémentaires : devis avant départ. Règlement EUR (CHF possible au taux du jour).
Fossé, terre-plein, accotement mou
Une sortie de route n’est pas un simple plateau en voirie : treuil, 4x4, sol porteur. SkyRoute Auto évalue photos et accès avant d’engager. Ne restez pas dans la trajectoire.
Si la voie est une autoroute / express : SOS / 112. Puis rapatriement. Lien /services/acces-difficiles-4x4/.
Qui intervient, et depuis où
SkyRoute Auto est un prestataire indépendant de dépannage , remorquage et transport, basé au 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Pour une sortie de route & fossé, l’appel arrive sur un numéro local (06 82 96 40 84) : pas un standard national qui promet « 20 minutes partout en France ». Le créneau annoncé dépend du trafic, de la météo, de l’accès (surface, souterrain, neige) et de la distance depuis Annemasse .
Nous restons en dehors des réseaux officiels d’assureurs. Vous pouvez nous mandater pour une sortie de route & fossé, obtenir une facture, puis transmettre le dossier à votre assistance : un remboursement éventuel dépend uniquement de votre contrat. Conservez le numéro de dossier s’il existe déjà.
Sur autoroute ou voie express, l’évacuation initiale reste le circuit agréé (borne SOS ou 112, dispatch possible via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto prend ensuite le rapatriement ou le transport vers garage, domicile ou Suisse — consultez notre procédure autoroute . En ville, parking ou résidence, vous nous appelez directement.
Ce dont nous avons besoin pour un devis utile
Pour traiter une sortie de route & fossé sans second déplacement : adresse exacte (rue, parking, étage, badge / interphone), marque et modèle, boîte manuelle ou automatique, véhicule roulant ou non, destination souhaitée, photos de l’accès et du véhicule. Mentionnez un éventuel pack haute tension (hybride / électrique), une moto, un utilitaire ou un prestige : le matériel n’est pas le même.
Horaires : 24h/24 et 7j/7 selon disponibilité, y compris week-end et jours fériés. Urgence vitale ou voie bloquée : privilégiez l’appel. Transport planifié : devis en ligne. Tarifs de base TTC (jour, accès simple, Genevois) : dépannage automobile 99 € – 139 €, remorquage VL 169 € – 209 € — les communes plus loin, la Suisse, la nuit et les accès difficiles sont majorés ; consultez la grille tarifaire.
Questions fréquentes
- Vous sortez toujours du fossé ?
- Non. Si l’engin ne peut pas sans casse ou sans danger, nous refusons ou orientons.
- Faut-il un constat ou un dossier assurance pour sortie de route & fossé ?
- Pas pour nous mandater. Si un assureur est déjà saisi, gardez le n° de dossier. SkyRoute Auto facture la mission locale ; le remboursement n’est pas automatique.