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O que não somos
Não somos o parceiro oficial de nenhuma seguradora. As páginas /assurances/{slug}/ descrevem como podemos intervir em complemento (prazo, destino oficina, França–Suíça), com um aviso sistemático.
Orçamento e fatura
Obtém um orçamento SkyRoute e uma fatura em seu nome. Conforme o contrato, pode existir uma cobertura parcial: isso deve ser verificado com a seguradora ou a plataforma, não inventado por nós. Diligências (documentos, prazos, mediador): /conseils/se-faire-rembourser-depannage-assurance/.
Quando nos ligar mesmo assim
Prazo demasiado longo, destino de oficina recusado, necessidade França–Suíça, mota, VE, parque subterrâneo: um prestador local reativo continua a ser útil. Conserve o número de processo de assistência se existir.
Como usar este guia
Muitos automobilistas confundem «tenho assistência» com «o serviço de assistência é necessariamente o da seguradora». A SkyRoute Auto é um prestador independente: transparência em primeiro lugar. Este guia complementa as nossas fichas de serviços, avarias e zonas. A SkyRoute Auto continua o seu prestador local em Annemasse (74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France), contactável no 06 82 96 40 84.
Após a leitura: proteja, anote o local exato, veículo e destino, depois ligue ou peça orçamento online. Na autoestrada, o procedimento SOS / 112 tem prioridade. Tarifas indicativas e comunas servidas (raio 110 km) estão no site.
Quem intervém, e de onde
SkyRoute Auto é um prestador independente de assistência, reboque e transporte, com sede em 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Para seguro e recuperação de avarias: prestador independente, a chamada chega a um número local (06 82 96 40 84): não uma central nacional que promete «20 minutos em toda a França». O intervalo anunciado depende do trânsito, do tempo, do acesso (superfície, subterrâneo, neve) e da distância desde Annemasse .
Permanecemos fora das redes oficiais das seguradoras. Pode mandatar-nos para seguro e recuperação de avarias: prestador independente, obter uma fatura e transmitir o processo à sua assistência: um eventual reembolso depende apenas do contrato. Guarde o número de processo se já existir.
Em autoestrada ou via rápida, a evacuação inicial permanece o circuito homologado (posto SOS ou 112, dispatch possível via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto trata depois o repatriamento ou o transporte para oficina, domicílio ou Suíça — consulte o nosso procedimento em autoestrada . Na cidade, parque ou residência, ligue-nos diretamente.
Do que precisamos para um orçamento útil
Para tratar seguro e recuperação de avarias: prestador independente sem uma segunda deslocação: morada exata (rua, parque, piso, crachá / intercomunicador), marca e modelo, caixa manual ou automática, se o veículo ainda circula, destino pretendido, fotografias do acesso e do veículo. Mencione um eventual pack de alta tensão (híbrido / elétrico), uma mota, um comercial ou um prestige: o material não é o mesmo.
Horário: 24/7 conforme disponibilidade, incluindo fins de semana e feriados. Urgência vital ou via bloqueada: privilegie a chamada. Transporte planeado: orçamento online. Tarifas de base c/ IVA (dia, acesso simples, Genevois): assistência automóvel 99 € – 139 €, reboque ligeiro 169 € – 209 € — as comunas mais longe, a Suíça, a noite e os acessos difíceis têm acréscimo; consulte a grelha de preços .
Perguntas frequentes
- Trabalham com AXA / MACIF / MAIF / MMA / Allianz?
- Podemos assistir clientes destas seguradoras, sem sermos a respetiva rede oficial. Consulte /assurances/.
- Posso ser reembolsado?
- Conforme o contrato. Fornecemos uma fatura detalhada; a cobertura discute-se com a seguradora.
- Autoestrada e assistência?
- Evacuação homologada primeiro (SOS / 112), depois a sequência do percurso é possível com a SkyRoute.
Emergência: 06 82 96 40 84 · Transporte planeado: pedido de orçamento.