Entender la situación
Gasolina en un diésel es el caso más frecuente (y destructivo si circula). Diésel en un gasolina también. GLP / E85 / AdBlue en el llenado equivocado: indíquelo en cuanto llame.
Los híbridos y algunos VE no tienen depósito: no lo confunda con un fallo de 12 V. Gasolinera de Annemasse / autopista: la misma regla; fuera de una vía rápida podemos cargarle; en autopista, primero el servicio autorizado.
¿Qué debo hacer?
- No arranque (o deténgase en cuanto sea seguro)
- Conserve el ticket de la estación si es posible
- Indique diésel / gasolina / GLP / AdBlue
- Remolque hasta un taller — en general no hay un «vaciado mágico» in situ
Tarifas base — Remolque de coche
Rangos orientativos IVA incluido según la distancia desde Annemasse. Suiza con recargo (frontera, tiempo, trámites). Tabla Agosto de 2026.
| Zona | Rango |
|---|---|
| 0–15 km · Gran Ginebra | 169 € – 209 € |
| 15–30 km | 199 € – 239 € |
| 30–60 km | 229 € – 269 € |
| 60–80 km | 269 € – 309 € |
| 80–110 km | 319 € – 359 € |
| Ginebra Suiza · ~7 km | 209 € – 249 € |
| Nyon Suiza · ~28 km | 249 € – 289 € |
| Lausana Suiza · ~47 km | 279 € – 319 € |
Rango orientativo IVA incluido (−20 € a +20 € en torno a la tarifa de referencia), día laborable, acceso sencillo. Noche (22 h–7 h) y festivos: +25 %. Fin de semana: +15 %. Aparcamiento subterráneo, nieve, VE, prestigio, furgón o km extra: presupuesto antes de la salida. Pago en EUR (CHF posible al tipo del día).
Pistola equivocada: no intente «diluir»
Gasolina en un diésel (o al revés) destruye pronto la bomba si se arranca. GLP, E85, AdBlue en el orificio equivocado: indíquelo. SkyRoute Auto remolca a un taller para vaciar; un vaciado mágico in situ es raro.
A menudo exclusión de seguro «error de combustible». Facturamos el transporte; compruebe su póliza. Estación Annemasse o área de autovía: fuera de vía rápida cargamos; en autovía, homologado primero.
Quién interviene, y desde dónde
SkyRoute Auto es un prestador independiente de asistencia, grúa y transporte, con base en 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Para combustible equivocado, la llamada llega a un número local (06 82 96 40 84): no una central nacional que promete «20 minutos en toda Francia». La franja anunciada depende del tráfico, del tiempo, del acceso (superficie, subterráneo, nieve) y de la distancia desde Annemasse .
Permanecemos fuera de las redes oficiales de aseguradoras. Puede mandarnos para combustible equivocado, obtener una factura y transmitir el expediente a su asistencia: un posible reembolso depende únicamente de su contrato. Conserve el número de expediente si ya existe.
En autovía o vía rápida, la evacuación inicial sigue el circuito homologado (poste SOS o 112, dispatch posible vía sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto se encarga después de la repatriación o el transporte a taller, domicilio o Suiza — consulte nuestro procedimiento en autopista . En ciudad, parking o residencia, llámenos directamente.
Qué necesitamos para un presupuesto útil
Para tratar combustible equivocado sin un segundo desplazamiento: dirección exacta (calle, parking, planta, badge / portero), marca y modelo, caja manual o automática, si el vehículo rueda o no, destino deseado, fotos del acceso y del vehículo. Mencione un eventual pack de alta tensión (híbrido / eléctrico), una moto, un comercial o un prestige: el material no es el mismo.
Horario: 24/7 según disponibilidad, incluidos fines de semana y festivos. Urgencia vital o vía bloqueada: priorice la llamada. Transporte planificado: presupuesto en línea. Tarifas base IVA incl. (día, acceso sencillo, Genevois): asistencia auto 99 € – 139 €, grúa turismo 169 € – 209 € — los municipios más lejos, Suiza, la noche y los accesos difíciles tienen recargo; consulte la tabla de tarifas .
Preguntas frecuentes
- ¿Vacían in situ?
- Rara vez. El riesgo para el motor implica un taller. Transportamos.
- ¿Lo paga el seguro?
- A menudo hay exclusión por «combustible equivocado». Compruébelo; facturamos el trabajo.
- ¿Hace falta un parte o un expediente de seguro para combustible equivocado?
- No para mandarnos. Si una aseguradora ya está involucrada, conserve el n.º de expediente. SkyRoute Auto factura la misión local; el reembolso no es automático.