Comprendere la situazione
Molte chiamate di «guasto» sono chiavi. Un soccorso non forza una Tesla o una BMW recente come una 205. A volte un fabbro omologato del costruttore, a volte un traino verso una concessionaria (chiave da ricodificare).
Veicolo già aperto ma bloccasterzo / colonna bloccata: traino . Moto con U-lock chiuso: trasporto. Ci dica marca e anno.
Cosa fare?
- Verifichi una chiave di scorta, l’app del costruttore (Tesla, BMW, Renault)
- Non forzi le guarnizioni (allarme, airbag laterali)
- Dica chiuse dentro / perse / telecomando scarico
- Le indichiamo: fabbro, concessionaria o traino
Tariffe base — Traino auto
Fasce indicative IVA incl. in base alla distanza da Annemasse. La Svizzera è maggiorata (confine, tempo, formalità). Griglia agosto 2026.
| Zona | Fascia |
|---|---|
| 0–15 km · Genevois | 169 € – 209 € |
| 15–30 km | 199 € – 239 € |
| 30–60 km | 229 € – 269 € |
| 60–80 km | 269 € – 309 € |
| 80–110 km | 319 € – 359 € |
| Ginevra Svizzera · ~7 km | 209 € – 249 € |
| Nyon Svizzera · ~28 km | 249 € – 289 € |
| Losanna Svizzera · ~47 km | 279 € – 319 € |
Fascia indicativa IVA incl. (−20 € a +20 € intorno alla tariffa di riferimento), giorni feriali, accesso semplice. Notte (22:00–7:00) e giorni festivi: +25%. Fine settimana: +15%. Parcheggio sotterraneo, neve, VE, prestige, furgone o km extra: preventivo prima della partenza. Pagamento in EUR (CHF possibile al corso del giorno).
Chiavi chiuse dentro, perse o elettronica esausta
Keyless, carta Tesla, telecomando esausto: il soccorso non è sempre uno scasso. A volte apertura / estrazione, a volte trasporto verso uno specialista. Precisi marca, anno e se il veicolo è in parcheggio chiuso.
Non forzi una portiera prestige. In residenza, pass e altezza restano decisivi. Vedere /marques/ per l’ingombro.
Chi interviene, e da dove
SkyRoute Auto è un prestatore indipendente di soccorso, traino e trasporto, con sede in 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Per chiavi perse, chiuse dentro o in avaria, la chiamata arriva su un numero locale (06 82 96 40 84): non un centralino nazionale che promette «20 minuti ovunque in Francia». Lo slot annunciato dipende dal traffico, dal meteo, dall’accesso (superficie, interrato, neve) e dalla distanza da Annemasse .
Restiamo fuori dalle reti ufficiali degli assicuratori. Lei può mandarci per chiavi perse, chiuse dentro o in avaria, ottenere una fattura, poi trasmettere la pratica alla Sua assistenza: un eventuale rimborso dipende unicamente dal contratto. Conservi il numero di pratica se esiste già.
In autostrada o superstrada, l’evacuazione iniziale resta il circuito omologato (colonnina SOS o 112, dispatch possibile via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto gestisce poi il rientro o il trasporto verso officina, domicilio o Svizzera — veda la nostra procedura autostrada . In città, parcheggio o residenza, ci chiami direttamente.
Di che cosa abbiamo bisogno per un preventivo utile
Per trattare chiavi perse, chiuse dentro o in avaria senza un secondo spostamento: indirizzo esatto (via, parcheggio, piano, pass / citofono), marca e modello, cambio manuale o automatico, veicolo circolante o no, destinazione desiderata, foto dell’accesso e del veicolo. Segnali un eventuale pacco ad alta tensione (ibrido / elettrico), una moto, un commerciale o un prestige: il materiale non è lo stesso.
Orari: 24/7 secondo disponibilità, compresi weekend e festivi. Urgenza vitale o corsia bloccata: privilegi la chiamata. Trasporto pianificato: preventivo online. Tariffe di base IVA incl. (giorno, accesso semplice, Genevois): soccorso auto 99 € – 139 €, traino veicolo leggero 169 € – 209 € — i comuni più lontani, la Svizzera, la notte e gli accessi difficili sono maggiorati; consultare la griglia tarifaria.
Domande frequenti
- Aprite le portiere?
- Non è il nostro mestiere principale. La orientiamo e, se il veicolo deve essere spostato, lo trainiamo.
- Tesla / carta chiave?
- Telefono / app / carta di emergenza. Altrimenti trasporto verso un Tesla Service. Veda /marques/tesla/.
- Serve una constatazione o una pratica assicurativa per chiavi perse, chiuse dentro o in avaria?
- Non per mandarci. Se un assicuratore è già coinvolto, conservi il n. di pratica. SkyRoute Auto fattura la missione locale; il rimborso non è automatico.