Die Situation verstehen
Ein Elektrofahrzeug nicht schieben und nicht an den Antriebsrädern abschleppen . Reagiert die Tesla- / Hersteller-App, Transportmodus aktivieren, wenn wir danach fragen. Parkhaus: Höhe, Kabel noch am Ladepunkt verriegelt.
Längerer Ratgeber: /services/vehicule-electrique/. Marken: Tesla, Hyundai, Kia, VW, Renault, BYD, MG.
Was soll ich tun?
- Nicht abschleppen / nicht schieben
- Bildschirm- oder App-Meldungen notieren
- Fotos des Parkhauszugangs
- SkyRoute anrufen: 06 82 96 40 84
Grundtarife — Pannenhilfe Elektro- & Hybridfahrzeug
Richtpreise inkl. MwSt. nach Entfernung ab Annemasse. Schweiz mit Zuschlag (Grenze, Zeit, Formalitäten). Übersicht August 2026.
| Gebiet | Spanne |
|---|---|
| 0–15 km · Genferseeregion | 209 € – 249 € |
| 15–30 km | 239 € – 279 € |
| 30–60 km | 279 € – 319 € |
| 60–80 km | 329 € – 369 € |
| 80–110 km | 389 € – 429 € |
| Genf Schweiz · ~7 km | 259 € – 299 € |
| Nyon Schweiz · ~28 km | 299 € – 339 € |
| Lausanne Schweiz · ~47 km | 349 € – 389 € |
Richtspanne inkl. MwSt. (−20 € bis +20 € um den Referenzsatz), Werktag, unkomplizierter Zugang. Nacht (22–7 Uhr) und Feiertage: +25%. Wochenende: +15%. Tiefgarage, Schnee, Elektrofahrzeug, Prestige, Lieferwagen oder Zusatzkilometer: Angebot vor der Abfahrt. Zahlung in EUR (CHF zum Tageskurs möglich).
EV / Hybrid: 12 V, Traktionspack, Transportmodus
Ein schwarzer Bildschirm ist nicht zwingend ein Pack bei 0 %. Die Hilfsbatterie 12 V / 16 V fällt oft zuerst aus. Antriebsräder nicht schleppen: Plateau, Transportmodus wenn die App antwortet. Orange Kabel = Hochspannung.
Tesla, Renault, VW ID., Hyundai, Kia, BYD, MG: dieselbe Vorsicht. Parkhaus -2: Höhe. Autobahn: zugelassen, dann Rückführung. Leitfäden /services/vehicule-electrique/ und Blätter /marques/.
Wer kommt, und von wo
SkyRoute Auto ist ein unabhängiger Anbieter für Pannenhilfe , Abschleppen und Transport, mit Standort 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Für panne elektrofahrzeug kommt der Anruf auf einer lokalen Nummer (06 82 96 40 84): keine nationale Zentrale, die «20 Minuten überall in Frankreich» verspricht. Der angekündigte Slot hängt vom Verkehr, vom Wetter, vom Zugang (oberirdisch, Tiefgarage , Schnee) und von der Distanz ab Annemasse ab.
Wir bleiben außerhalb der offiziellen Versicherernetze. Sie können uns für panne elektrofahrzeug beauftragen, eine Rechnung erhalten und das Dossier Ihrer Assistance übermitteln: eine etwaige Rückerstattung hängt nur von Ihrem Vertrag ab. Bewahren Sie die Fallnummer auf, falls sie bereits existiert.
Auf Autobahn oder Schnellstraße bleibt die erste Bergung der zugelassene Kreis (SOS-Säule oder 112, Dispatch möglich über sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto übernimmt danach die Rückführung oder den Transport zur Garage, nach Hause oder in die Schweiz — siehe unser Autobahn-Verfahren . In der Stadt, im Parkhaus oder in der Residenz rufen Sie uns direkt an.
Was wir für eine nützliche Angebot brauchen
Um panne elektrofahrzeug ohne zweite Fahrt zu behandeln: genaue Adresse (Straße, Parkhaus, Etage, Badge / Sprechanlage), Marke und Modell, Schaltung manuell oder automatisch, ob das Fahrzeug noch rollt, gewünschtes Ziel, Fotos des Zugangs und des Fahrzeugs. Erwähnen Sie ein etwaiges Hochspannungspack (Hybrid / Elektro), ein Motorrad, ein Nutzfahrzeug oder ein Prestige-Fahrzeug: das Material ist nicht dasselbe.
Zeiten: 24/7 je nach Verfügbarkeit, inklusive Wochenende und Feiertage. Lebensgefahr oder blockierte Fahrbahn: bevorzugen Sie den Anruf. Geplanter Transport: Online- Angebot . Basis tarife inkl. MwSt. (Tag, einfacher Zugang, Genevois): Auto pannenhilfe 99 € – 139 €, PW- Abschleppen 169 € – 209 € — weiter entfernte Gemeinden, die Schweiz, Nacht und schwierige Zugänge sind Zuschläge; siehe unsere Tarifseite.
Häufig gestellte Fragen
- Ist es immer die 12 V?
- Sehr oft, nicht immer. Deshalb nehmen wir standardmäßig einen Autotransporter.
- Hybrid?
- Dieselbe Hochvolt-Vorsicht. Yaris / RAV4: siehe /marques/toyota/.
- Brauche ich ein Protokoll oder ein Versicherungsdossier für panne elektrofahrzeug?
- Nicht um uns zu beauftragen. Wenn ein Versicherer bereits befasst ist, behalten Sie die Fallnummer. SkyRoute Auto stellt den lokalen Einsatz in Rechnung; die Rückerstattung ist nicht automatisch.