فهم الوضع
لا تدفعوا مركبة كهربائية ، ولا ت سحب وها من العجلات المدفوعة. إذا استجاب تطبيق Tesla / الشركة المصنّعة، فعّلوا وضع النقل عندما نطلب. الموقف: الارتفاع، والكابل لا يزال مقفلاً على نقطة الشحن.
دليل أطول: /services/vehicule-electrique/. العلامات: Tesla، Hyundai، Kia، VW، Renault، BYD، MG.
ماذا أفعل؟
- لا تسحبوا / لا تدفعوا
- سجّلوا رسائل الشاشة أو التطبيق
- صور لوصول الموقف
- اتصلوا بـ SkyRoute: 06 82 96 40 84
الأسعار الأساسية — إنقاذ المركبات الكهربائية والهجينة
نطاقات إرشادية شاملة الضريبة حسب المسافة من Annemasse. سويسرا برسوم إضافية (الحدود، الوقت، الإجراءات). جدول أغسطس 2026.
| المنطقة | النطاق |
|---|---|
| 0–15 كم · جنيف الكبرى | 209 € – 249 € |
| 15–30 km | 239 € – 279 € |
| 30–60 km | 279 € – 319 € |
| 60–80 km | 329 € – 369 € |
| 80–110 km | 389 € – 429 € |
| جنيف سويسرا · ~7 كم | 259 € – 299 € |
| Nyon سويسرا · ~28 كم | 299 € – 339 € |
| لوزان سويسرا · ~47 كم | 349 € – 389 € |
نطاق إرشادي شامل الضريبة (من −20 يورو إلى +20 يورو حول السعر المرجعي)، يوم عمل، وصول بسيط. ليلاً (من الساعة 10 مساءً إلى 7 صباحاً) وأيام العطل الرسمية: +25%. عطلة نهاية الأسبوع: +15%. موقف تحت الأرض، ثلج، مركبة كهربائية، فاخرة، شاحنة صغيرة أو كيلومترات إضافية: عرض سعر قبل المغادرة. الدفع باليورو (الفرنك السويسري ممكن بسعر اليوم).
كهربائية / هجين: 12 V، حزمة الجر، وضع النقل
الشاشة السوداء ليست بالضرورة حزمة عند 0 %. بطارية الخدمة 12 V / 16 V تسقط غالباً أولاً. لا ت سحب وا العجلات الدافعة: سطح، وضع النقل إذا استجاب التطبيق. كابلات برتقالية = جهد عالٍ.
Tesla وRenault وVW ID. وHyundai وKia وBYD وMG: نفس الحذر. موقف -2: ارتفاع. الطريق السريع: معتمد ثم إعادة. أدلة /services/vehicule-electrique/ وبطاقات /marques/.
من يتدخل، ومن أين
SkyRoute Auto مقدّم مستقل لل إنقاذ وال سحب والنقل، مقرّه في 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. من أجل عطل مركبة كهربائية يصل الاتصال إلى رقم محلي (06 82 96 40 84): ليس مركزاً وطنياً يعد بـ «20 دقيقة في كل فرنسا». الفترة المعلنة تعتمد على الازدحام والطقس والمدخل (سطح، تحت الأرض، ثلج) والمسافة من أنماس.
نبقى خارج الشبكات الرسمية لشركات التأمين. يمكنكم تكليفنا لـ عطل مركبة كهربائية والحصول على فاتورة ثم إرسال الملف إلى مساعدتكم: أي استرداد يعتمد فقط على عقدكم. احتفظوا برقم الملف إن وُجد مسبقاً.
على الطريق السريع، يبقى الإخلاء الأولي الدائرة المعتمدة (عمود SOS أو 112، ويمكن الإرسال عبر sos-auto-moto.fr). تتولى SkyRoute Auto بعد ذلك الإعادة أو النقل إلى الورشة أو المنزل أو سويسرا — راجعوا إجراء الطريق السريع . في المدينة أو الموقف أو الإقامة، اتصلوا بنا مباشرة.
ما نحتاجه لعرض سعر مفيد
لمعالجة عطل مركبة كهربائية دون رحلة ثانية: العنوان الدقيق (شارع، موقف، طابق، شارة / إنترفون)، الماركة والطراز، علبة يدوية أو أوتوماتيكية، هل المركبة ما زالت تسير، الوجهة المطلوبة، صور المدخل والمركبة. اذكروا حزمة جهد عالٍ محتملة (هجين / كهربائي)، دراجة نارية، نفعية أو فاخرة: المعدات ليست واحدة.
الأوقات: على مدار الساعة حسب التوفر، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطل. طوارئ حيوية أو مسار مسدود: فضّلوا الاتصال. نقل مخطط: عرض سعر online. ال أسعار الأساسية شاملة الضريبة (نهار، وصول بسيط، الجينفوا): إنقاذ سيارة 99 € – 139 €، سحب خفيف 169 € – 209 € — البلدات الأبعد وسويسرا والليل والمداخل الصعبة عليها زيادة؛ راجعوا صفحة ال أسعار .
الأسئلة الشائعة
- هل هو دائماً 12 فولت؟
- غالباً جداً، ليس دائماً. لذلك نعتمد السطحة افتراضياً.
- هجينة؟
- الحذر نفسه من الجهد العالي. Yaris / RAV4: راجعوا /marques/toyota/.
- هل يلزم محضر أو ملف تأمين لـ عطل مركبة كهربائية؟
- ليس لتكليفنا. إذا كانت شركة تأمين مشاركة مسبقاً، احتفظوا برقم الملف. SkyRoute Auto تفوتر المهمة المحلية؛ الاسترداد ليس تلقائياً.