Comprendre la situation
Sur voie ouverte : 17 ou 112 si blessés. Constat, photos, dossier assureur. Le véhicule (airbags, fluides, roues) part en carrosserie ou dépôt. Voir /services/ remorquage -apres-accident/ et /assurances/.
VE accidenté : haute tension, ne touchez pas aux câbles orange. Moto : voir chute-moto.
Que faire ?
- Sécurisez les personnes, alertez si besoin (112 / 17)
- Autoroute : borne SOS — pas d’appel dépanneur privé sur la voie
- Photos, constat, n° de dossier assurance
- Appelez SkyRoute pour le transport vers carrosserie / expert
Tarifs de base — Remorquage après accident
Fourchettes TTC indicatives selon la distance depuis Annemasse. La Suisse est majorée (frontière, temps, formalités). Grille août 2026.
| Zone | Fourchette |
|---|---|
| 0–15 km · Genevois | 239 € – 279 € |
| 15–30 km | 279 € – 319 € |
| 30–60 km | 319 € – 359 € |
| 60–80 km | 379 € – 419 € |
| 80–110 km | 439 € – 479 € |
| Genève Suisse · ~7 km | 299 € – 339 € |
| Nyon Suisse · ~28 km | 339 € – 379 € |
| Lausanne Suisse · ~47 km | 399 € – 439 € |
Fourchette indicative TTC (−20 € à +20 € autour du tarif de référence), jour ouvré, accès simple. Nuit (22 h–7 h) et jours fériés : +25 %. Week-end : +15 %. Parking souterrain, neige, VE, prestige, utilitaire ou km supplémentaires : devis avant départ. Règlement EUR (CHF possible au taux du jour).
Après un choc : personnes, scène, puis plateau
Blessés : 17 ou 112. Constat, photos, dossier assureur. Le véhicule (airbags, fluides) part en carrosserie ou dépôt — /services/ remorquage -apres-accident/. VE : ne touchez pas aux câbles orange. Moto : /pannes/chute-moto/.
Autoroute : agréé d’abord. Vous pouvez mandater SkyRoute Auto même si un plateau d’assurance a été annoncé : nous facturons la mission, le remboursement suit le contrat.
Qui intervient, et depuis où
SkyRoute Auto est un prestataire indépendant de dépannage , remorquage et transport, basé au 74 bis Route d’Étrembières, 74100 Annemasse , France. Pour une après un accident, l’appel arrive sur un numéro local (06 82 96 40 84) : pas un standard national qui promet « 20 minutes partout en France ». Le créneau annoncé dépend du trafic, de la météo, de l’accès (surface, souterrain, neige) et de la distance depuis Annemasse .
Nous restons en dehors des réseaux officiels d’assureurs. Vous pouvez nous mandater pour une après un accident, obtenir une facture, puis transmettre le dossier à votre assistance : un remboursement éventuel dépend uniquement de votre contrat. Conservez le numéro de dossier s’il existe déjà.
Sur autoroute ou voie express, l’évacuation initiale reste le circuit agréé (borne SOS ou 112, dispatch possible via sos-auto-moto.fr). SkyRoute Auto prend ensuite le rapatriement ou le transport vers garage, domicile ou Suisse — consultez notre procédure autoroute . En ville, parking ou résidence, vous nous appelez directement.
Ce dont nous avons besoin pour un devis utile
Pour traiter une après un accident sans second déplacement : adresse exacte (rue, parking, étage, badge / interphone), marque et modèle, boîte manuelle ou automatique, véhicule roulant ou non, destination souhaitée, photos de l’accès et du véhicule. Mentionnez un éventuel pack haute tension (hybride / électrique), une moto, un utilitaire ou un prestige : le matériel n’est pas le même.
Horaires : 24h/24 et 7j/7 selon disponibilité, y compris week-end et jours fériés. Urgence vitale ou voie bloquée : privilégiez l’appel. Transport planifié : devis en ligne. Tarifs de base TTC (jour, accès simple, Genevois) : dépannage automobile 99 € – 139 €, remorquage VL 169 € – 209 € — les communes plus loin, la Suisse, la nuit et les accès difficiles sont majorés ; consultez la grille tarifaire.
Questions fréquentes
- L’assurance envoie-t-elle le dépanneur ?
- Parfois. Vous pouvez aussi nous mandater et transmettre la facture. Voir /assurances/.
- Épave ?
- Nous transportons où l’expert le demande, dans le cadre légal.
- Faut-il un constat ou un dossier assurance pour après un accident ?
- Pas pour nous mandater. Si un assureur est déjà saisi, gardez le n° de dossier. SkyRoute Auto facture la mission locale ; le remboursement n’est pas automatique.